Eliminar conta e dados

Última atualização: 13 de julho de 2026

Podes pedir a eliminação permanente da tua conta Kitadi e de todos os dados associados a qualquer momento, sem precisares de justificar o motivo.

Como pedir a eliminação

Envia um e-mail a partir do endereço associado à tua conta Kitadi para suporte@kita-di.com com o assunto "Pedido de eliminação de conta". Confirmamos o pedido em até 48 horas e concluímos a eliminação em até 30 dias.

Pedir eliminação da conta

O que é eliminado

• Perfil (nome, e-mail, foto, respostas do questionário)
• Todos os lançamentos, metas, dívidas e cofres
• Histórico do assistente e preferências de notificação
• A tua conta de acesso (login)

Registos de faturação (histórico de subscrição Premium) podem ser conservados por um período limitado quando exigido por lei fiscal ou contabilística, mesmo após o pedido de eliminação, mas deixam de estar associados aos restantes dados pessoais.

Antes de eliminares

Se quiseres guardar uma cópia dos teus dados antes de os apagares, usa Perfil → Cópia de segurança dentro da app para descarregar tudo em formato JSON.

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